Ejemplos de situaciones en las que podemos asistir

La Oficina de la Procuraduría Estudiantil puede ofrecer asesoría e intervención en cualquier situación en la que se vean afectados los estudiantes de nuestro Recinto. A modo de ejemplo, te presentamos una lista de algunas de estas situaciones. Estas son las más comunes, pero no son las únicas en las que podemos ofrecer nuestros servicios. En tanto mediadores neutrales y asesores sobre los derechos de los estudiantes, es importante mencionar que nuestros servicios pueden solicitarse antes, durante o después de que exista un conflicto o situación real. No es cierto que el Procurador “es el foro último al cual acudir”, o que “no se puede ir al Procurador sin antes haber hablado con la parte en conflicto”. Si bien es cierto que lo ideal es que toques base con la parte con quien tienes una incomodidad

 

  • Revisión de calificaciones. Al amparo de la reglamentación vigente, todo estudiante tiene el derecho de revisar su calificación en un curso. Ofrecemos asesoría sobre cómo debe llevarse el proceso de revisión de notas como tal, qué puedes solicitar a tu profesor o profesora, dentro de qué término, qué alternativas existen caso por caso si no estás satisfecho con el resultado de la revisión, etc. Además, estamos disponibles para mediar en el proceso de revisión de ser necesario, tanto para revisiones individuales como para revisiones presentadas por grupos de estudiantes. Es importante señalar que el derecho es a revisión de la calificación, cosa que puede o no redundar en un cambio de nota.

 

  • Deshonestidad académica. Ofrecemos asesoría sobre la reglamentación vigente en torno a plagio, deshonestidad académica, fraude en la entrega de trabajos o exámenes, etc. Esta asesoría incluye proveer información sobre las conductas sancionables, las sanciones en sí, los derechos de apelación y foros pertinentes entre otros. Además, podemos ayudar a que determines si lo que piensas presentar en una clase constituiría plagio o deshonestidad académica (por la forma en que utilizas las referencias, por las directrices de haya impuesto el profesor o profesora, por haber entregado el trabajo o una versión del mismo en otra clase, etc.) Toda esta asesoría es confidencial siempre que no exista un riesgo inminente de daño serio. La asesoría, además, puede ser solicitada por Facultades y Escuelas que sospechen de conducta deshonesta (compra-venta de exámenes, uso de tecnología para intercambiar respuestas, entrega de trabajos preparados por gente distinta al estudiante, etc.)

 

  • Problemas con solicitudes administrativas. Podemos intervenir para darle seguimiento a las solicitudes que hayas hecho, y para hacer lo posible por agilizar el resultado de trámites administrativos. Además, ofrecemos asistencia y orientación respecto a cómo y dónde apelar una decisión con la cual no estás de acuerdo. Esto puede incluir, entre otras, situaciones de vivienda universitaria, asistencia económica, servicios bibliotecarios, bajas administrativas, transcripciones de crédito o cualquier otra gestión no académica para la cual necesites una respuesta del Recinto.

 

  • Mediación de conflictos. Proveemos la alternativa de la mediación para atender conflictos donde al menos una de las partes sea un estudiante, independientemente de que la otra parte sea un profesor, empleado no docente u otro estudiante. La mediación es voluntaria, confidencial, no adversarial, y pone la solución del conflicto en manos de las partes, no de una autoridad superior a ellos en la cual habrá “un perdedor y un ganador”. La idea detrás de la mediación es que las partes lleguen de forma autónoma a una solución satisfactoria para todos. A modo de ejemplo, hemos participado como mediadores en situaciones interpersonales de varios tipos, en procesos de revisión de nota que se tornan adversariales y en cualquier conflicto de cualquier índole que pueda tener un estudiante con alguna instancia del Recinto. Además, si la mediación no fuese posible, o si alguna de las partes no la acoge como forma de solucionar la situación, avisamos a las partes cuál es la instancia formal en la cual presentar su problema.

 

  • Consultoría informal. Aun si no existe una situación, pero anticipas que una pueda surgir, o si deseas orientarte previo a tomar una decisión, podemos ofrecer asesoría informal y confidencial sobre tus derechos y deberes como estudiante. Este servicio es particularmente útil si deseas orientación sobre lo que dispone el Reglamento de Estudiantes del Recinto y de cómo aplicaría a la situación específica que tengas en mente; Desde información que te pone en mejor posición para pedir un cambio de concentración, a qué te enfrentarías si llevas a cabo X o Y actividad no permitida por el Recinto, hasta qué derechos puedas tener y que temas no se hayan respetado o no se respetarán en su momento. En ese sentido es importante que reiteremos que nuestra orientación sería totalmente confidencial, por lo cual ninguna instancia del Recinto podrá aludir a tu comunicación con nosotros para un trámite formal.

 

  • Talleres y charlas, generales o dirigidas. Estamos disponibles para ofrecer talleres sobre nuestras funciones o sobre temas específicos relacionados a derechos de los estudiantes. Hemos ofrecido charlas sobre la Procuraduría a Estudiantes Orientadores, Estudiantes de nuevo ingreso graduados y sub-graduados, y Consejos de Estudiantes de Facultad. Además de tener preparada una presentación general sobre nuestra oficina, estamos disponibles para reuniones más informales con organizaciones estudiantiles, Consejos de Estudiantes y miembros de la comunidad universitaria en carácter individual tanto para orientación sobre nuestra oficina como para asesorar e interceder en situaciones específicas.

 

  • Situaciones de violencia. Ofrecemos orientación sobre cómo atender situaciones de violencia en el Recinto: dónde y cómo elevar querellas de seguridad, cómo poner en aviso al Recinto en cuanto a órdenes de protección vigentes, arreglos con Facultades, Escuelas y Oficinas sobre cómo implementar dichas órdenes, entre otras. Estamos también disponibles para mediar en situaciones de conflictos universitarios y para ofrecer recomendaciones a los programas y políticas vigentes sobre manejo de conflictos, situaciones de crisis de salud mental donde exista un elemento de peligrosidad y de prevención de violencia hacia la mujer.

 

  • Hostigamiento sexual. El procedimiento vigente para atender señalamientos de hostigamiento sexual impone al Procurador Estudiantil el rol de llevar a cabo la parte informal del proceso siempre y cuando al menos una de las partes sea un estudiante. En este tipo de caso, cuya resolución pueda alcanzarse de manera informal, se guarda total confidencialidad y se trabaja a través de mediación. Si alguna de las partes no consiente a este proceso, o si a juicio del procurador los hechos del caso lo exigen, o si existe un riesgo inminente de daño serio, el caso es referido ante la Oficina de la Rectora para que se evalúe el comienzo de un procedimiento formal.

 

  • Discrimen. La Certificación 58 de la Junta de Síndicos (2004-2005) dispone que “[l]a Universidad de Puerto Rico prohíbe toda discriminación en la educación, el empleo y en la prestación de servicios por razones de raza, color, sexo, nacimiento, edad, origen o condición social, ascendencia, estado civil, ideas o creencias religiosas o políticas, género, preferencia sexual, nacionalidad, origen étnico, condición de veterano de las Fuerzas Armadas o incapacidad física. Esta Política antidiscriminatoria se extiende a todas las funciones y actividades de la Universidad de Puerto Rico y de las unidades institucionales que integran su sistema, tales como el empleo y la selección de empleos, los programas educativos, los servicios, las admisiones y la ayuda financiera, entre otros.

 

Type of Case 2011-12 2012-13 2012-13 2013-14
Academic 126 112 112 115
Financial

(fines, charges, problems with financial aid)

18 40 40 35
Administrative 17 44 44 42
Interpersonal 25 36 36 26
Discrimination 0 0 0 0
Reasonable accommodation n/a n/a 0 5