Certificación 119 y Estándares de práctica de IOA

Nuestro quehacer está regulado por lo que dispone la Certificación 119, 2014-2015 de la Junta de Gobierno de la UPR así como por los estándares de práctica de la International Ombudsman Association (IOA) donde gozamos de membresía completa. Aunque en nuestra sección de servicios describimos nuestras funciones en detalle, es importante que revises estas disposiciones para tener una idea más clara sobre los estándares que nos vinculan y que debemos seguir al ofrecer nuestros servicios.