Nuestro quehacer está regulado por lo que dispone la Certificación Núm. 119 (2014-2015) de la Junta de Gobierno de la UPR, así como por los estándares de práctica de la International Ombudsman Association (IOA), de la cual somos miembros. Aunque en nuestra sección de servicios describimos nuestras funciones en detalle, es importante que revises estas disposiciones para obtener una idea más clara de los estándares que nos rigen y que debemos seguir al ofrecer nuestros servicios.
